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한국서바스의 집 예약 및 환불규정 (개정)
회원들이 저렴하게 이용하는 한국서바스 집을 보다 효율적으로 운영하고
예약문화를 정착시키기 위해 예약 및 환불규정을 개정합니다
1. 개정서유
서바스의 집은 일반 숙박업소가 아니기에 사용하시려다가 예약을 갑자기
취소하면 다른 회원은 사실상 사용할 기회를 없애는 결과를
고려하였습니다
2, 변경내용
가. 예약 절치 변경
10일전에는 반드시 입금하여
주시기 바랍니다
그렇지 않는 경우는 예약자체가 없던 것으로 처리하겠습니다
나.
환불규정
현재는 예약취소를 하면 5,000원을 공제하고 예약금을 돌려드렸습니다만
취소날짜를 고려하여 환불기준을 적용하겠습니다
* 새 기준: 8. 7 숙박자부터 적용
예약시간에 관계없이 예약 당일 00:00기준
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예약일 기준
취소날짜
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현 기준
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개정
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공정거래
숙박업 분쟁기준
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10일전에 취소
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5,000원 공제
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전액환급
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전액환급
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7일전에 취소
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“
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50% 환급
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10% 공제
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5일전에 취소
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“
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50% 환급
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30%
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3일전에 취소
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“
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환불없음
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50%
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2일전~사용당일 취소
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“
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환불없음
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80%
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참고로 소비자 분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시 2019-3)의 26 숙박업의
환불기준을 안내합니다.
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공지
최병완
