English
메인 한국Servas소개 NewsLetter 사진보관함 즐겨찾기
공지 Servas모임 자유게시판 Servas여행기 사진게시판 호스트와게스트 국제Servas뉴스 여행정보 자료실 방명록 질문/답변
| 비번분실
회원가입후 로그인 문제
스마트폰에서 한국서바스로
검색하시거나 servas.or.kr로
접속하실 수 있습니다
[ 지부게시판 ]
서울 경기 강원 대전,충청
전북 광주,전남 대구,경북
동-경북 경남 부산 제주

여행정보  

작성자 이병헌
작성일 2019-03-20 (수) 10:27
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 44      
IP: 59.xxx.13
마일리얼트립: 여행자와 가이드를 직접 연결

동아일보 2019.3.20


여행객과 해외 가이드를 직접 연결했더니


놀라운 변화가…


 




‘마이리얼트립’의 새로운 시도


http://dimg.donga.com/wps/NEWS/IMAGE/2019/03/20/94639630.1.jpg



최근 몇 년 새 여행 시장은 자유여행객을 중심으로 빠르게 성장했다.


2013 1485만 명이던 해외 출국자 수는 2015 1931만 명, 2017 2650만 명

으로 급격히 증가했다. 해외여행의 형태도 자유여행의 비중은 2013 52.4%에서

2017 67.7%로 늘어난 반면, 패키지여행의 비중은 같은 기간 38.4%에서 25.3%

쪼그라들었다.

이러한 상황에서 최근 급성장한 기업이 있다. 바로 마이리얼트립이다.




마이리얼트립은 해외여행을 가는 한국인 여행객과 해외에 체류 중인 가이드를 연결

해주는 온라인 개인 간 거래(P2P) 중개 플랫폼이다.

자유여행과 패키지여행의 장점이 결합된 서비스로 개인이 여행을 기획하면서도

일정시간 현지 가이드도 이용할 수 있다는 게 특징이다.  

마이리얼트립은 현지 가이드 서비스 제공을 위해 해외 교민 커뮤니티를 적극 활용

했다.

주 타깃은 해외에 살고 있지만 가이드가 본업이 아닌 사람들이었다.

동시에 마이리얼트립은 각국 주요 도시에서 설명회를 열고 전문 가이드들을 섭외

했다.

이렇게 모인 가이드들은 직접 여행 코스를 짜서 마이리얼트립 인터넷 홈페이지나

애플리케이션에 올렸다. 고객들은 플랫폼에 게시된 상품을 구매한 후 별점과 후기를

올렸고, 이를 참고해 다른 고객들이 상품을 구매하는 패턴이 이어졌다.




이처럼 가이드들이 고객 만족을 고민할 수밖에 없게 되는 시스템이 만들어지면서

특색 있는 여행 상품들이 나오기 시작했다. 현직 요리사의 ‘로마 쿠킹 클래스’,

아티스트가 추천하는 ‘뉴욕 박물관 투어’ 등 기존 패키지 상품에선 만나볼 수 없었던

여행 코스가 생겨났다. 덕분에 마이리얼트립은 다양한 상품을 갖출 수 있게 됐고,

이 상품들이 일종의 ‘트레이드마크’가 되면서 성장의 발판이 마련됐다.
 



티켓, 숙박, 항공권 판매로 서비스를 확대한 것도 성장에 영향을 미쳤다.


마이리얼트립은 2016년부터 교통권, 박물관·미술관 입장권 등 티켓 판매를

시작했다.

마이리얼트립보다 낮은 가격에 상품을 판매하면 환불해주는 ‘최저가 보장제’도

시행했다. 2017년부터는 숙박 서비스를, 지난해에는 항공권 판매를 시작했다.

그 결과 2016 10억 원대에 머물던 월 거래액은 2017 61억 원으로 급증했고,

지난해에는 170억 원까지

늘었다
 


현재 마이리얼트립은 국내 여행사 중 가장 많은 18200(투어·액티비티, 티켓·

패스,항공권, 숙소 등) 상품을 보유하고 있다. 후기 개수도 416740개에 달한다.



 
여행정보   

220 33개국 통용 ‘영문 운전면허증’ 9.16 부터 발급 이병헌 2019-09-16 2
219 인천/제주공항에서 국제운전면허증 발급 [2] 이병헌 2019-05-15 51
218 런던 찍고 로마 돌아도 113만 원 이병헌 2019-04-22 56
217 여름철 성수기 유럽, 4인가족 항공권 220만원 이병헌 2019-03-24 61
216 마일리얼트립: 여행자와 가이드를 직접 연결 이병헌 2019-03-20 44
215 주말 여행은 무조건 저가항공? 가격 따져보니.. [1] 이병헌 2019-03-12 48
214 유럽여행에서 소매치를 당하지 않는 법:주간동아 이병헌 2019-03-10 38
213 주간동아: 항공권 구입요령- 30만원대 미국왕복 [1] 이병헌 2019-03-03 61
212 남미+미국 여행을 위한 가성비 최고 항공권 92만원 [1] 정성표 2019-02-16 63
211 주간동아: 150만 원 안팎 항공권으로 ‘절반의 세계일주’ 가능 이병헌 2019-02-03 81
210 쿠르스 남미여행 [7] 엄재량 2016-06-28 799
209 네팔 안나푸르나 푼힐경유 코스 트래킹후기 4 [5] 유재원 2016-02-24 725
208 네팔 안나푸르나 푼힐경유 코스 트래킹후기 3 [1] 유재원 2016-02-24 509
207 네팔 안나푸르나 푼힐경유 코스 트래킹후기 2 유재원 2016-02-24 509
206 네팔 안나푸르나 푼힐경유 코스 트래킹후기 1 유재원 2016-02-24 597
205 layover 이용한 저렴한 항공권 구매 방법 [12] 강승호 2016-01-05 945
204 일본 북해도 회의 엄재량 2016-01-04 633
203 이탈리아에서 호스트 구하기...가 어렵네요. [3] 이명숙 2015-03-19 992
202 Vietnam 회의 참석 [5] 엄재량 2015-02-21 917
201 엄재량 여행 스케줄 [4] 엄재량 2015-01-11 1358
12345678910,,,11
Copy right @ Servas korea   Email: servaskorea@servas.or.kr